Cómo hacer el cambio de clínica del IMSS por internet

Cambiar de clínica del IMSS es un trámite sencillo que puedes realizar en línea desde la comodidad de tu hogar. Si te has mudado o simplemente deseas recibir atención médica en otra unidad, en este artículo te explicamos paso a paso cómo cambiar de clínica del IMSS por internet, los requisitos que necesitas y qué hacer en caso de dudas.

Cómo hacer el cambio de clínica del IMSS por internet

Hacer el cambio de clínica del IMSS por internet es un proceso sencillo que solo requiere unos minutos. Con tu CURP, NSS y código postal, puedes gestionar el trámite sin necesidad de acudir presencialmente.

Si tienes problemas en el proceso, siempre puedes asistir a la clínica o llamar a la línea de atención del IMSS.

Requisitos para hacer el cambio de clínica del IMSS por internet

Esto es lo que se necesita para hacer cambio de clínica del IMSS:

  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Número de Seguridad Social (NSS)
  • Código postal de tu domicilio actual
  • Correo electrónico

Cómo puedo cambiarme de clínica del IMSS paso a paso

Para hacer el cambio de clínica del IMSS por internet, sigue estos pasos:

  1. Ingresa al portal del IMSS
    Accede a la página oficial del IMSS para el cambio de clínica en https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/portal-ciudadano-web-externo/derechohabientes/tramite/cambioClinica
  2. Rellena los campos que se solicitan
    Completa con tu Curp, NSS y un correo electrónico
  3. Completa con los datos de tu domicilio
    Introduce tu código postal y confirma tu dirección actual.
  4. Elige la nueva clínica
    Se mostrarán las clínicas disponibles según tu ubicación. Selecciona la que prefieras.
  5. Confirma la solicitud
    Revisa la información ingresada y confirma el cambio.
  6. Descarga tu comprobante
    Guarda o imprime el documento que confirma la actualización de tu clínica.

Cómo cambiar de clínica del imss a través de la app

El cambio de clínica es muy sencillo si lo hacemos a través de la app IMSS Digital (descargar aplicación IMSS Digital). En este vídeo puedes ver como, en un minuto, podrás realizar el cambio de clínica desde tu celular.

¿Cuánto tarda en reflejarse el cambio de clínica del IMSS?

El cambio suele reflejarse en un plazo de 48 horas, aunque en algunos casos puede tardar hasta 5 días hábiles.

¿Qué hacer si no puedes cambiarte de clínica del IMSS en línea?

Si tienes problemas para realizar el trámite en línea, puedes acudir directamente a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) a la que deseas cambiarte con los siguientes documentos:

  • Identificación oficial
  • Comprobante de domicilio reciente
  • CURP
  • NSS

💡 Consejo: Si tienes dudas o necesitas más información, puedes comunicarte al número 800 623 2323 del IMSS.

Preguntas frecuentes sobre el cambio de clínica del IMSS por internet

A continuación, respondemos algunas dudas comunes sobre este trámite:

1. ¿Puedo cambiar de clínica del IMSS si no me he mudado?

Sí, pero solo podrás elegir entre las unidades médicas disponibles en tu zona de residencia.

2. ¿Cuántas veces puedo cambiar de clínica?

No hay un límite de cambios, pero es recomendable hacerlo solo cuando sea necesario para evitar inconvenientes en la asignación de citas médicas.

3. ¿Cómo sé si mi cambio de clínica se realizó con éxito?

Puedes verificarlo ingresando nuevamente al portal del IMSS o llamando al 800 623 2323.

4. ¿Qué hago si mi clínica no aparece en el sistema?

Si la clínica que deseas no aparece como opción, significa que no tiene disponibilidad o no corresponde a tu código postal. En este caso, puedes acudir directamente a la Unidad Médica para solicitar información.


Ahora que ya conoces el procedimiento, ¡actualiza tu clínica y sigue disfrutando de los servicios del IMSS cerca de tu domicilio!